Vendedor Segmentado

Histórico de Revisões

Data	Quem	Comentários
26/02/2018	Ryvane Maria	Criação do Documento

Necessidade

Deve-se permitir que um cliente seja atendido por dois vendedores diferentes.

Estes vendedores irão atender o mesmo cliente, porém, vendedos produtos diferentes para cada um.

Terá que ser duplicado, no ERP, o cadastro do cliente, de forma que o mesmo cliente possua dois cadastros diferentes sob a visão do GeoSales; desta forma, aparentemente, dois vendedores atenderão o mesmo cliente com cadastros diferentes.

Apesar do cadastro dos clientes ser duplicado, o controle de inadimplência de títulos deverá ser feito de forma unificada, ou seja, o cliente terá seu controle de inadimplência feito para os seus dois cadastros, como se fossem um só.

Solução

No ERP, o cadastro do cliente será duplicado e esse cliente será enxergado pelo GeoSales como sendo dois clientes diferentes, atendidos por dois vendedores diferentes.

Desta forma, o mesmo cliente terá no GeoSales dois códigos diferentes, onde um código será associado a um vendedor, e outro código a outro vendedor. Cada vendedor só terá acesso aos produtos cadastrados para o seu respectivo código do cliente duplicado.

Apesar de aparentemente existirem dois clientes diferentes, só existe um cliente real, e o controle de inadimplência deve ser unificado para os clientes que foram duplicados, ou seja, ao invés de realizar o controle de inadimplência por código do cliente, deverá ser realizada por CNPJ do cliente. Desta forma, o controle de inadimplência irá validar os dois cadastros como um só.

Regras de Negócio

[RN1] – A duplicação do cadastro dos clientes será feita exclusivamente no ERP, e nenhuma validação será feita no Geosales a respeito disso.

[RN2] –

Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

Setor	Aprovado Por	Data	Assinatura
Gerente TI
Gerente Projeto
Gerente Comercial