Justificativa de não compra

Histórico de Revisões

Data	Quem	Comentários
04/12/2017	Ryvane Maria	Criação do Documento

Necessidade

Cadastro de justificativas para visitas onde não foi realizada nenhuma venda.

Solução

Criação da funcionalidade de Justificativa de não compra. O usuário deve, através exclusivamente do GeoSales Mobile, selecionar um motivo que justifique a não compra daquele cliente. Além disso, o usuário pode cadastrar uma observação referente aquele motivo de não compra.

Implementação

Para acessar a tela de inclusão de justificativa de não compra, o usuário deve, através da tela principal, clicar no botão 'Atender Clientes', selecionar o cliente desejado, clicar no botão 'atender', e, logo após, clicar no botão 'Justificativa', localizado no canto inferior direito.

Seguindo o fluxo especificado acima, o usuário se depara com a tela de justificativa de não compra, que pode ser visualizada na imagem abaixo:

Como pode-se observar, é possível visualizar uma lista de motivos já listados, além da possibilidade de não só incluir novos motivos, como também cadastrar uma observação para determinado motivo.

Para incluir um novo motivo de não compra, o usuário deve clicar na caixa de texto 'Motivo:', escolhendo um dentre a lista de motivos existentes:

Após selecionar o motivo desejado, é preciso clicar no botão 'Adicionar', localizado a direita da caixa de texto, inserindo o motivo selecionado na lista. Ao clicar neste botão, o justificativa de não compra é salva e integrada ao ERP?

A partir da lista de motivos é possível incluir uma observação para os motivos, para isso, o usuário deve selecionar na lista o motivo que irá receber uma observação, e clicar no botão 'Observação'. Ao clicar neste botão o usuário será redirecionado para seguinte tela:

Após escrever uma justificativa plausível aquele motivo de não compra, o usuário deve clicar no botão 'ok' para concluir a operação. Ao clicar neste botão, a observação cadastrada é associada ao seu motivo, e integrada ao ERP. ?

Para excluir um motivo de não compra já cadastrado, o usuário deve selecionar o motivo desejado e clicar no botão 'excluir'. Ao clicar neste botão, será exibida um pop-up com a finalidade de confirmar a operação.

Regras de negócio

RN1 -

Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

Setor	Aprovado Por	Data	Assinatura
Gerente TI
Gerente Projeto
Gerente Comercial