Ciclo de vendas

Histórico de Alterações

Data	Quem	Comentários
10/08/2022	Jonas Sampaio	Criação do documento

Necessidade

O conceito consiste em todas as etapas do processo para a venda de produtos ou serviços. É a potencial jornada do cliente, que engloba o seu primeiro contato, propostas, gestão do relacionamento até o fechamento do negócio e a fidelização.

Para os vendedores, o processo de vendas funciona como um roteiro que deve ser seguido para a conversão de lead. Imagine como se fosse um mapa do tesouro, que no caso seria o fechamento da venda em que ambas as partes saem ganhando.

Ter o completo domínio sobre o seu ciclo é uma poderosa forma de estruturar seu processo e ter uma visão geral do que funciona ou não. Ele garante a segurança do seu planejamento ao mesmo tempo que mostra seus pontos fracos.

Em suma, o ciclo de vendas é um indicador de como estão suas metas de vendas, e graças a ele, é possível compreender quantos leads estão em cada etapa do seu funil.

Mas não menos importante, também podemos considerá-lo como uma forma de relacionamento com um potencial cliente a fim de fechar o negócio.

Diferenças entre ciclos de vendas curto e longo

A principal diferença entre o ciclo de vendas curto e longo é a sua extensão. Por definição, em um ciclo curto, os leads se tornam qualificados rapidamente até tomada de decisão em um funil de vendas otimizado. Já o ciclo de vendas longo envolve um processo mais demorado, em que cada etapa costuma ser mais lenta devido a diversos fatores, como a falta de estratégias específicas e objetividade na negociação.

Solução

Desenvolver um recurso que permita ao vendedor identificar itens já vendidos a um cliente dentro do ciclo de vendas.

Implementação de um semáforo no card dos itens do pedido, que farão a identificação visual de itens que foram vendidos no ciclo presente, em ciclos anteriores ou em situações previamente demandadas pelo cliente;