Justificativa por condição de pagamento

Histórico de Alterações

Data	Quem	Comentários
14/11/2018	Ana Júlia	Criação do documento
03/12/2018	Ryvane Maria	Ajustes no documento

Necessidade

É permitido ao vendedor que, em algumas situações, sejam cadastrados pedidos fora do cenário ideal. Esses pedidos, por não atenderem os pre-requisitos de aprovação de cadastro de pedidos, geram uma pendência, que deve ser autorizada pelo gestor responsável. Dentre essas pendências, por exemplo, há o descumprimento das regras e políticas de preço adotadas pela empresa, que necessitam de autorização para serem aprovadas.

É importante que o gestor, ao autorizar o pedido, visualize o motivo de o vendedor ter gerado essa pendência.

Desta forma, se faz necessário que, caso o pedido seja finalizado com condições diferentes do cenário esperado, o vendedor possa justificar a negociação realizada.

Solução

O GeoSales permite que sejam cadastradas regras de valor mínimo de acordo com vários parâmetros, dentre eles a condição de pagamento. Quando um pedido é cadastrado e não se aplica nas regras pré-definidas, o GeoSales Torna este pedido pendente de autorização. Este, dentre outros, é um dos motivos que torna o pedido pendente.

Ao gerar uma pendência, será necessário que o vendedor insira uma justificativa, ao final do cadastro do pedido, de forma a sinalizar ao seu supervisor o motivo da negociação. O supervisor, por sua vez, poderá visualizar a justificativa digitada pelo vendedor no momento da análise de pedidos no GeoSales.

Implementação

- Aplicação das regras de valor mínimo por condição de pagamento:

Para que sejam definidas as regras de valor mínimo por condição de pagamento, o GeoSales irá utilizar a funcionalidade de semáforo por condição de pagamento. Para que essa funcionalidade seja utilizada, deverão ser integradas e salvas na tabela SEMAFORO_COND_PGTO. O valor mínimo por condição de pagamento pode ser parametrizado baseando-se nos seguintes parâmetros: Vendedor, organização de venda, condição de pagamento, valor ideal e valor mínimo.

O cadastro de regras de valor mínimo deverá ser feito exclusivamente no ERP, e neste cadastro deverão conter os campos: Vendedor, organização de venda, condição de pagamento, valor ideal e valor mínimo.

Sob esse cadastro, algumas validações podem ser aplicadas. Inicialmente, caso o valor do pedido esteja acima do valor ideal, o pedido não gerará uma pendência. Caso o valor do pedido esteja entre o valor mínimo e o valor ideal, o pedido irá gerar uma pendência de semáforo amarelo, que poderá ser aprovada por um determinado grupo de supervisores. Caso o valor do pedido esteja abaixo do valor mínimo, o pedido irá gerar uma pendência de semáforo vermelho, e poderá ser aprovada por um determinado grupo de supervisores. É possível, porém, que uma pendência de semáforo amarelo e vermelho sejam parametrizadas para que possam ser aprovadas pelo mesmo grupo de supervisores.

- Inserir justificativa para pedidos pendentes:

Através de uma configuração no GeoSales, será possível obrigar o usuário que está criando um pedido, a inserir uma justificativa caso este pedido esteja, por qualquer motivo, pendente de aprovação. Ou seja, caso essa configuração esteja ativada, o usuário será obrigado a digitar uma justificativa para suas pendências no pedido.

Quando o semáforo por condição de pagamento não for respeitado, ou seja, quando o usuário cria um pedido em que seu valor não atinge o valor mínimo esperado, o pedido que está sendo criado fica pendente aguardando aprovação. Nestes casos, o usuário deverá obrigatoriamente justificar o motivo do descumprimento do valor mínimo por condição de pagamento, digitando este motivo em um campo de justificativa, ao final do cadastro do pedido.

Ao passo que o usuário cria um pedido e este pedido fica pendente, o GeoSales irá informar ao usuário que o pedido não atinge o valor mínimo parametrizado para aquela condição de pagamento utilizada pedido, e exibirá um campo de preenchimento obrigatório, onde o usuário irá digitar a sua justificativa.

- Exibir justificativa na análise de pedidos pendentes:

Na tela de análise de pedidos o GeoSales irá exibir a justificativa digitada pelo vendedor, com a finalidade de apoiar o usuário que está aprovando o pedido na sua análise.

Regras de Negócios

[RN1] - Caso o usuário edite um pedido, e este pedido gere uma nova pendência, ou confirme uma pendência recorrente, será necessário digitar novamente a justificativa de pedido pendente. Porém, o que o usuário estiver digitado anteriormente como justificativa, deve ser carregado no campo para possibilitar a edição ou adição de informações.

[RN2] - A justificativa digitada pelo vendedor não será espelhada nas visões de relatórios do GeoSales.

Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

GeoSales

Setor	Aprovado Por	Data
Desenvolvimento - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Integração - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Configurações - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000