Situações de envio de e-mail

Histórico de Alterações

Data	Quem	Comentários
12/11/2018	Ana Júlia	Criação do documento

Implementação

Desenvolvimento

- Configuração do envio de e-mail

Atualmente o envio de e-mail é disparado por um micro serviço que lê uma coleção de instruções implementadas, disparando o e-mail conforme a linguagem de marcação de hipertexto cadastrado.

Para que sejam disparados os e-mails, se faz necessário o cadastro da empresa na tabela EMPRESA_ENVIO_EMAIL_AUTO na base do administrador e os serviços de envio deverão estar cadastrados na tabela SERVICO, contendo o código do serviço, o nome do serviço, a descrição do serviço e se está ativo ou não.

Cada e-mail possui uma descrição de modelo distinto. Esta descrição deverá estar cadastrada na tabela TIPO_MODELO, contendo o código do modelo e a descrição do modelo do e-mail. Vale salientar que o código do modelo servirá para a vinculação com outras tabelas.

Para que o e-mail seja montado de acordo com a linguagem de marcação, o corpo do e-mail deverá estar devidamente cadastrada na tabela MODELO, com o código do modelo, o código da filial, o tipo do modelo que será utilizado, o título do e-mail, corpo do e-mail e a situação, estando ativo ou desativado.

- Envio de e-mail para alteração da data de entrega

- Envio de e-mail do espelho do pedido, quando exportado ao ERP

Quando um pedido é finalizado o vendedor consegue visualizar no portal se o pedido foi exportado ao ERP ou não, porém, não são alertados.

Os vendedores acompanham o andamento do pedido até a exportação ao ERP. Para que os vendedores possuam um acompanhamento mais efetivo junto ao cliente, se faz necessário o envio de e-mail para os vendedores e clientes caso o pedido tenha sido exportado.

Em situações em que o pedido for exportado, se faz necessário a criação da procedure SP_ENVIA_EMAIL_VENDEDOR_PEDIDO_EXPORTADO, devendo ser incluída na tabela SERVICO, com o valor 'S' para ativa-lá.

Para que o modelo do e-mail seja enviado ao vendedor, deverá ser cadastrado o corpo do e-mail na tabela MODELO e TIPO_MODELO. Desta forma o vendedor será alertado sobre a exportação do pedido realizado.

O e-mail chegará na caixa de entrada com o titulo "Pedido - (Número do pedido) - Foi exportado", e dentro do e-mail a cópia do pedido.

Para que o envio de e-mail venha ocorrer, se faz necessário as seguintes validações:

1. O vendedor deverá estar com o e-mail cadastrado corretamente;
2. O pedido deverá ter sido exportado ao ERP;
3. O cliente deverá estar com o e-mail cadastrado corretamente;

- Envio de e-mail da cópia dos pedidos em análise

Quando os pedidos são efetivados e ficam pendentes de aprovação do supervisor, os vendedores recebem um alerta na tela de tiragem de pedido na hora efetivação, porém, não é exibido ou enviado outro alerta diferentes deste.

Para que os vendedores possam acompanhar mais de perto os pedidos, será necessário disparar um e-mail ao vendedor, caso o pedido fique pendente. O e-mail será disparado em qualquer tipo de pendencia.

Se o pedido ficar pendente, independente da pendencia, deverá ser enviado um e-mail ao vendedor informando que o pedido está pendente, e o espelho do pedido.

O e-mail chegará na caixa de entrada com o titulo "Pedido - (Número do pedido) - Esta Pendente", e dentro do e-mail a cópia do pedido.

Para que o envio de e-mail venha ocorrer, se faz necessário as seguintes validações:

1. O pedido deverá ficar pendente;

- Envio de e-mail de pedidos pendentes para o supervisor

O envio de e-mail será feito quando o pedido for emitido e ficar pendente de aprovação. Nesta situação o e-mail é enviado ao supervisor do vendedor que emitiu o pedido.

O envio de e-mail deve ser ativado atrás da configuração ENVIA_EMAIL_SUPERVISOR_PEDIDO_PENDENTE, que deverá estar ativada, recebendo o valor ‘S’ para ativada ou ‘N’ e ‘NULL’ para desativar.

Para que o envio de e-mail venha ocorrer, se faz necessário as validações, seriam elas:

1. O supervisor deverá estar cadastrado no GeoSales;
2. O supervisor deverá estar vinculado aos vendedores;
3. O supervisor deverá estar com o e-mail cadastrado, para receber o e-mail;
4. O supervisor deverá estar vinculado a uma alçada de autorização de preço;

Vale salientar que o e-mail será enviado ao supervisor na hierarquia que estiver mais próximo ao vendedor, que esteja cadastrado corretamente e possua alçada de autorização.

- Envio de e-mail da cópia do pedido caso o pedido seja travado na aprovação de crédito

Alguns pedidos quando exportados ao ERP recebem algum bloqueio

- Nova cópia de envio de e-mail, caso o pedido fique sem aprovação

Estrutura de banco

TABELA
Coluna	Tipo	Obrigatório	Chave Primária	Explicação
NOME DO CAMPO	TIPO DO CAMPO	SIM/NAO	SIM/NAO	EXPLICAÇÃO SOBRE O CAMPO

Regras de Negócios

[RN1] -

Regras de Integração

[RI1] -

Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

GeoSales

Setor	Aprovado Por	Data
Desenvolvimento - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Integração - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Configurações - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000

Empresa solicitante

Setor	Aprovado Por	Data	Assinatura
Gerente TI - Cliente	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Gerente de Projeto - Cliente	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Gerente Comercial - Cliente	Pessoa que aprovou	00/00/0000