Nova Hierarquia de Aprovação

De GeoSales
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Histórico de Revisões

Data Quem Comentários
09/06/2017 Leonardo Garcez Criação do Documento

Necessidade

Tornar o processo de aprovação mais ágil, fazendo com que o Diretor não tenha que ligar para os gerentes para saber se pode ou não aprovar um pedido, atualmente quando um pedido cai para a Alçada da Diretoria esse pedido não aparece para nenhum outro supervisor, forçando o Diretor a ter que ligar para os gerentes.

Solução

Características Gerais do Caso de Uso

Nome

Nova Hierarquia de aprovação dos pedidos

Descrição

Nova alçada para a Diretoria não precisar entrar em contato com supervisor para aprovar determinado pedido.

Atores

  1. Vendedores
  2. Gerente I
  3. Gerente II
  4. Gerente Regional
  5. Diretoria

Pré Condições

  1. Dentro da tela de atendimento no botão de Combo Box do Acréscimo e Desconto, deve incluir duas novas opções: Verba e Comissão.
  2. Na tela da decomposição do preço, devemos criar uma nova linha onde o vendedor seja capaz de enxergar quanto foi aplicado de desconto daquele item.
  3. Para as informações que o vendedor inserir ficarem persistidas no sistema, utilizaremos as seguintes tabelas:
    1. TIPO_DESCONTO_ITEM_PEDIDO² - Para cadastro dos tipos de Desconto (Verba e Comissão.)
      1. Campos: CD_TIPO_DESCONTO, DS_TIPO_DESCONTO, ID_PENDENTE, PR_MAX_DESC, CD_TIPO_PEDIDO
    2. Na ITEM_PEDIDO_DESCONTO será gravado os tipos de desconto que foi aplicado para cada item.
  4. Na tela final do pedido(Resumo do Pedido) deve-se ser criado duas informações para consulta do vendedor:
    1. Valor total (somatório) dos descontos aplicados
    2. Valor aplicado para Verba
    3. Valor aplicado para Comissão

Fluxo de Eventos

Fluxo 01

  1. Vendedor entra no GeoSales
  2. Vendedor faz um pedido
  3. Um dos itens vendido foi aplicado desconto de 10%
  4. Pelo cadastro de alçadas, esse pedido ficará pendente de aprovação da Alçada Diretoria.
  5. Desta forma, somente os aprovadores desta alçada poderão visualizar esse item.
  6. O Diretor visualiza o item pendente, porém esta com dúvidas se deve ou não aprova-lo.
  7. Neste momento o Diretor encaminha esse item pendente ao Gerente Regional.
  8. O Gerente Regional ao visualiza o item e aprova aquele desconto. NOTA: O aceite do Gerente Regional NÃO significa que o PEDIDO ficará APROVADO.
  9. O aceite do Gerente Regional retorna para o Diretor.
  10. O Diretor com a informação em mãos pode aprovar o desconto daquele item, como pode rejeitar.
  11. Se o Diretor rejeitar o desconto, o pedido voltará para o vendedor e este por sua vez terá que alterar o pedido.

Fluxo Alternativo

Vendedor aplica desconto na venda, mas não informa como será aplicado.

  1. Vendedor entra no GeoSales
  2. Vendedor localiza o cliente
  3. Vendedor inicia a venda para o cliente
  4. Vendedor escolhe as condições de venda
  5. Vendedor entra na tela de atendimento
  6. Vendedor localiza o item para fazer a venda
  7. Vendedor insere o item 'xpto' e aplica desconto
  8. Para esse item é aplicado um desconto de R$4,35
  9. Vendedor volta para a tela inicial do pedido
  10. Vendedor clica em Salvar, para salvar o pedido
  11. Sistema emite um alerta informando que: há itens que precisam ser informado Verba/Comissão.
  12. Vendedor deve voltar para tela de atendimento
  13. Vendedor acessa a tela de decomposição de preço e consegue visualizar o desconto aplicado no item [PC-1][PC-2][RN1]
  14. Na tela de atendimento no Combo Box o vendedor escolhe COMISSÃO e decide colocar os R$4,35.
  15. Vendedor volta para a tela inicial do pedido
  16. Antes de salvar o pedido o vendedor consegue ver a somatória total de descontos aplicados em VERBA e COMISSÃO nesse pedido [PC4]
  17. Vendedor salva o pedido e finaliza o fluxo

Regras de Negócio

[RN1] - O Aprovador poderá enviar o pedido para a alçada inferior.

[RN2] - A Alçada inferior poderá dar um “OK” nesse pedido. Esse processo não fará com que o pedido serja aprovado, é somente uma ciência e o pedido voltará para a alçada correta.

[RN3] - Se a alçada inferior não der o “OK”, o pedido NÃO voltará para o vendedor corrigir. Voltará para a Alçada correta decidir o que fazer com esse pedido.

[RN4] - A alçada correta deverá ver qual foi o supervisor que deu o “OK” ou o não “OK”.


Requisitos Especiais

[RE1] – CÁLCULO PARA ENCONTRAR DIFERENÇA DE VALOR NO ITEM:

(Valor Mínimo ou vendido * Quantidade) - (Valor sugerido * Quantidade)

[RE2] - Se o vendedor não aplicar descontos em todos os itens do pedido, o GeoSales não fará nenhum tratamento no pedido, conforme especificado no Cenário Sugestivo - Venda sem descontos.

Protítipos

Não se aplica


Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

Setor Aprovado Por Data Assinatura
Leandro Pacheco
Marcelo Pacheco
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