Cadastrar Contato de Cliente
Histórico de Alterações
| Data | Quem | Comentários |
|---|---|---|
| 27/03/2026 | Renato Lima | Criação do documento |
Necessidade
O cliente possui a necessidade de realizar o cadastro de contatos vinculados aos seus clientes diretamente no sistema Geosales, com o objetivo de melhorar o relacionamento, organização das informações e facilitar o acesso a dados estratégicos durante o processo comercial.
Neste primeiro momento, os contatos cadastrados terão uso exclusivo no Geosales, não sendo necessária a integração ou envio dessas informações para o ERP, permitindo maior agilidade na operação e independência do processo comercial.
Solução
Será implementada a funcionalidade de cadastro e manutenção de contatos no Geosales, permitindo que os usuários incluam, editem e consultem informações de contatos associados aos clientes.
Os dados cadastrados ficarão armazenados apenas no Geosales, sem qualquer integração com o ERP neste momento. A solução deverá garantir a vinculação correta entre cliente e contato, bem como disponibilizar essas informações para uso nas rotinas comerciais, como visitas, pedidos e acompanhamento de relacionamento.
A estrutura será preparada de forma que, futuramente, seja possível evoluir para integração com o ERP, caso necessário, sem impacto significativo na base já cadastrada.
Escopo
Escopo Incluso
Escopo Não Incluso
Atores
Pré-condições
Regras de Negócio
[RN1] - Os dados do contato seria: Nome, CPF, E-mail, telefone, Celular, Data de Nascimento, Cargo, nacionalidade e estado Civil
[RN2] - Campos mínimos obrigatórios: Nome do contato, email.
[RN3] - Não haverá integração com o ERP neste momento.
[RN4] - Permitir múltiplos contatos por cliente.
[RN5] - O cadastro deve permitir futuras expansões para integração.
[RN6] - Estes cadastros deve está disponíveis para serem inseridos em cadastros de eventos
[RN7] - Ao acessar o cadastro do cliente deve ser possível consultar os nomes destes contatos
[RN8] -
[RN9] -
[RN10] -
Aprovação
Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.
GeoSales
| Setor | Aprovado Por | Data |
|---|---|---|
| Integração - GeoSales | dd/mm/aaaa |
Empresa solicitante
| Setor | Aprovado Por | Data | Assinatura |
|---|---|---|---|
| Gerente TI - Cliente | Pessoa que aprovou | 00/00/0000 | |
| Gerente de Projeto - Cliente | Pessoa que aprovou | 00/00/0000 | |
| Gerente Comercial - Cliente | Pessoa que aprovou | 00/00/0000 |