Roteiro de vendas

Histórico de Alterações

Data	Quem	Comentários
25/02/2019	Ryvane Maria	Criação do documento

Necessidade

Com a finalidade de tornar o processo de vendas e de atendimento a clientes mais efetivo, são criados roteiros de atendimento. Esses roteiros estabelecem uma espécie de rota diária de atendimento que deve ser cumprida pelo vendedor. Estando essas rotas pré-definidas, o vendedor deve cumpri-la, e atender os clientes especificados nesta rota.

É necessário que tanto a parametrização quanto o controle de atendimento de rotas possam ser feitos no GeoSales, visando efetivar este processo.

Solução

Inicialmente, será criado, no portal GeoSales, um cadastro de rotas, com finalidade de definir, para cada vendedor, os clientes que deverão ser atendidos por ele, bem como a sugestão de ordem de atendimento.

A Montana tem no seu quadro de vendas vendedores e Representantes. Os vendedores trabalham com rota pré-definidas, já os representantes agendam as suas visitas. Será realizada uma tratativa para que sejam utilizadas rotas e agenda, associadas a um perfil de venda de vendedor ou de representante. O GeoSales irá possibilitar a utilização respeitando este perfis de venda.

Implementação

- Cadastro de rotas:

O cadastro de uma rota resume-se simplesmente a definir um título para a rota, e o seu status, ou seja, se esta rota está ativa ou inativa.

Este cadastro é feito exclusivamente no portal GeoSales, e é a partir dessa rota que foi cadastrada, que o usuário irá conseguir realizar vínculo entre a rota, o vendedor e os clientes atendidos.

- Listagem de rotas:

É possível pesquisar as rotas já cadastradas

- Parametrização de roteiro de atendimento:

- Utilização de rota no GeoSales Mobile:

- Utilização de rota no Portal GeoSales:

- Relatório de rastreamento:

• Rastreamento de pedidos:
• Rastreamento de justificativas:
• Rastreamento de coordenadas:

o que aconteceu na rota? serem criados eventos na agenda

no cadastro de rota definir se quer criar um evento para o dia tal

ordenar o atendimento da rota

Regras de Negócios

[RN1] -

[RN2] -

[RN3] -

[RN3] -

Regras de Integração

[RI1] - As informações de verba de um pedido não serão enviadas ao ERP.

[RI2] - O cadastro de verba contratual será feito exclusivamente no GeoSales.

Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

GeoSales

Setor	Aprovado Por	Data
Gerente TI - GeoSales		00/00/0000
Líder Técnico TI - GeoSales	Anderson Gomes	27/03/2019

Empresa solicitante

Setor	Aprovado Por	Data
TI - Montana
Gestor do Projeto - Montana
Diretoria - Montana