Cascata de Aprovação 2

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Data	Quem	Comentários
15/05/2017	Renato Lima	Criação do Documento

Necessidade

Descontos que o supervisor não tem alçada para autorizar, o mesmo precisa lançar observação para que seu gerente superior realize a aprovação.

Solução

Através da tela de analise do pedido o supervisor poderá lançar um apontamento, onde será exibido na tramitação, além de pode apontar ou não para qual superior poderá encaminhar.

Com a configuração habilitada ao acessar a tela de analise do pedido o sistema vai disponibilizar o botão: "Apontar pedido"

Quando o usuário clicar na opção de "Apontar pedido, o sistema deve abrir um caixa, para que o supervisor possa lançar uma observação ao superior.

Após a confirmação da observação inserida, o sistema abrirá a tela mostrando a hierarquia disponível para seleção do superior a ser enviado o pedido ou mostrando para quem o pedido será enviado no caso de apenas um superior na hierarquia.

Caso o supervisor lance a informação o sistema vai apresentar dentro da tela de analise do pedido, na opção de tramitação como será mostrado na imagem abaixo:

Regras de Negócio

[RN1] – O supervisor com alçada, fará autorização direta do pedido sem que precise de autorização do seu superior.

[RN2] – O gerente com alçada superior ao do supervisor com pedido pendente, poderá fazer a autorização, mesmo que o supervisor direto não tenha feito o apontamento.

[RN3] – Não terá registro de aprovação do supervisor, mas apenas um apontamento registrado na tramitação.

[RN4] – O pedido que estiver pendente, ao ser autorizado ou rejeitado, o vendedor receberá um email.

[RN5] – Ao direcionar para um superior, quando tiver mais de uma hierarquia, o usuário que estiver realizando o apontamento poderá definir para qual superior deseja enviar.

[RN6] – Quando houver apenas uma hierarquia o sistema mostrará apenas o superior direto.

[RN7] – Para pedidos de vendedores que estão abaixo da hierarquia do supervisor e não tiver a permissão para autorização, a unica opção disponível deve ser o apontar pedido.

[RN8] – O Supervisor poderá selecionar apenas um dos aprovadores superiores, caso tenha opção de mais de um aprovador.

Cenários

Cenário de Feliz

Dados

• Supervisor do Joao
  • Alçada: 10%
• Gerente do Francisco
  • Alçada: 20%
• Pedido com desconto de 7%

Operação

• Supervisor Joao ou gerente Francisco
• Aprova o pedido

Assertivas

• Pedido fica autorizado
• Pedido enviado para o ERP com sucesso.

Cenário de Alerta 1

Dados

• Supervisor do Joao
  • Alçada: 10%
• Gerente do Francisco
  • Alçada: 20%
• Pedido com desconto de 11%

Operação

• Supervisor Joao insere apenas um apontamento e aponta o aprovador
• Gerente Francisco verifica os apontamentos
• Gerente Francisco aprova o pedido tendo ou não o apontamento do Supervisor
• Aprova o pedido

Assertivas

• Pedido fica autorizado
• Pedido enviado para o ERP com sucesso.

Aprovação

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           Comercial (Cliente)                                    Gerente de Projetos (SoftSite)