Mudanças entre as edições de "Conta Corrente Cliente"
(115 revisões intermediárias por 6 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 5: | Linha 5: | ||
! Comentários | ! Comentários | ||
|- | |- | ||
− | | | + | | 20/04/2017 || Victor César || Criação do Documento |
+ | |- | ||
+ | | 23/04/2017 || Renato Lima || Criação e alterações em regras | ||
+ | |- | ||
+ | | 24/04/2017 || Leonardo Sousa || Aprovação da documentação | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
== Necessidade == | == Necessidade == | ||
− | + | Gerenciar de forma efetiva os créditos e débitos que são gerados através dos pedidos de venda para o cliente. As vendas com valores acima do preço sugerido do produto irão gerar crédito e abaixo do mesmo, débito. Com isso, o vendedor terá flexibilidade para negociar com seus clientes. | |
== Solução == | == Solução == | ||
− | Os clientes de cada vendedor | + | Os clientes de cada vendedor poderão ter seu saldo creditado ou debitado em virtude do preço sugerido. |
+ | Caso o preço do produto esteja acima do preço sugerido a diferença será creditada no saldo e caso o preço esteja abaixo do sugerido a diferença será debitada do respectivo saldo do cliente. | ||
− | Será necessário criar uma coluna '''TIPO_CONTA''' na tabela '''CONTACORRENTE''' com os seguintes valores: | + | Será necessário criar uma coluna '''TIPO_CONTA''' (varchar(2))na tabela '''CONTACORRENTE''' com os seguintes valores: |
# '''C''': Será tratada como a conta corrente para Cliente | # '''C''': Será tratada como a conta corrente para Cliente | ||
# '''V''': Será tratada como a conta corrente do Vendedor | # '''V''': Será tratada como a conta corrente do Vendedor | ||
− | [RN1]: Todos os débitos / créditos gerados serão lançados na conta corrente do cliente. | + | === Cadastrado da Conta Corrente=== |
+ | |||
+ | O cadastro das contas correntes de cada cliente será realizado através da tela de Cadastro da Conta Corrente. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''[RN1]''': O cadastro da conta corrente do cliente será realizada de forma manual. | ||
+ | |||
+ | #Será criada um campo na tela de configuração de conta corrente que ficará acima da combo de usuário,informará o valor que vai determinar o tipo de conta corrente e o comportamento que terá a busca de Usuário. | ||
+ | #A combo será chamada Tipo conta que poderá ser populada com Cliente(C) ou Vendedor(V), a seleção neste combo influenciará as informações que serão buscadas do combo de usuário. | ||
+ | #Se o TIPO_CONTA estiver com a informação "C", a consulta deverá buscar a informação da tabela de"CLIENTE" na combo USUÁRIO e no caso de "V", manterá o comportamento que hoje já existente, exibirá os vendedores que tem seu cadastro vinculado a um usuário da tabela TUSUARIO. | ||
+ | #Uma outra opção, será trazer as informações via integração do ERP com o Geosales, populando os campos necessários para uso, opção quando uso for ser por cliente. | ||
+ | |||
+ | '''TABELA CONTA CORRENTE''' | ||
+ | {| border="1" cellpadding="1" | ||
+ | ! Campo | ||
+ | ! Valores | ||
+ | ! Comentários | ||
+ | |- | ||
+ | | CD_USUARIO || cd_cliente ou cd_usuario || Codigo do usuario que usará conta. | ||
+ | |- | ||
+ | | VR_LIMITE_CREDITO || Valor Limite || Valor do limite da conta corrente | ||
+ | |- | ||
+ | | ID_DEBITAR_BONIFICACOES || S ou N || Se debita as bonificações | ||
+ | |- | ||
+ | | ID_ACUMULAR_CREDITOS || N,S ou M || Forma como acumular créditos | ||
+ | |- | ||
+ | | TIPO_CONTA || C ou V || Tipo da conta corrente | ||
+ | |- | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''[RN2]''': Para cada conta corrente do cliente, existirá uma limite de crédito, que será informado no cadastro da mesma. Onde, a conta corrente. | ||
+ | |||
+ | ===Movimentação=== | ||
+ | |||
+ | A movimentação de débitos e créditos da conta corrente do cliente, será através dos pedidos de venda. | ||
+ | |||
+ | '''[RN3]''': Todos os débitos / créditos gerados serão lançados na conta corrente do cliente utilizando como base o que foi parametrizado na configuração de conta corrente no campo '''ID_ACUMULAR_CREDITOS''' que pode assumir: | ||
+ | #N - Não acumular Creditos | ||
+ | #S - Acumular para vendas acima do preço Sugerido. | ||
+ | #M - Acumular para vendas acima do preço Sugerido. | ||
+ | |||
+ | '''[RN4]''': Quando o limite de crédito atingir o valor ZERO, não será possível inserir novos pedidos. | ||
+ | |||
+ | '''[RN5]''': Quando houver uma configuração: '''ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC = 'N'''', o sistema permitirá lançar pedidos mesmo que não tenha saldo em sua conta corrente. Quando não houver a configuração ou a mesma estiver com ''''S'''', não será possível vender alem do limite. | ||
+ | |||
+ | #Pedidos lançados em que não tenha limite na conta corrente deverá ficar pendente com o motivo: Venda além limite conta corrente | ||
+ | #Na tabela TIPO_BLOC_PEDIDO_SIT será criada uma pendencia - Venda além limite conta corrente | ||
+ | #A pendência será liberada através da tela de analise do pedido. | ||
+ | #O valor será debitado na conta corrente, fazendo que a mesma fique negativa, caso não tenha saldo suficiente. | ||
+ | #O Saldo poderá ficar negativa, quando houver a configuração '''ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC='N'''' | ||
+ | |||
+ | '''[RN6]''': Caso exista movimentação manual, esta deve ser realiza através do Portal Softsite, através do menu: CADASTRO -> CONTA CORRENTE -> MOVIMENTAÇÃO DA CONTA. | ||
+ | |||
+ | Onde será informado o USUÁRIO, TIPO DA TRANSAÇÃO e VALOR. | ||
+ | |||
+ | Campo '''USUÁRIO''': Deverá ter o NOME DO CLIENTE. | ||
+ | Obs.: Se o TIPO_CONTA estiver com a informação "C", a consulta deverá buscar a informação da tabela "CLIENTE", para a opção USUÁRIO e no caso de "V" buscar a tabela de "VENDEDOR". | ||
+ | |||
+ | Campo '''TIPO DA TRANSAÇÃO''': Terá a opção de DÉBITO e CRÉDITO | ||
+ | |||
+ | Campo '''VALOR''': Será informado o VALOR da transação. | ||
+ | |||
+ | Obs.: Caso o cliente não tenha interesse em realizar cadastro de movimentação manual, essa opção dever ser ocultada. | ||
+ | |||
+ | ===Relatório=== | ||
− | |||
− | + | '''[RN7]''': No mobile, o acompanhamento das movimentações para cada cliente será através do RELATÓRIO CONTA CORRENTE. Pois exibirá as movimentações de débito e crédito do cliente. | |
− | + | No momento de verificar o relatório, o vendedor deverá filtrar o cliente para análise da movimentação. Ao filtrar por cliente, apenas as movimentações da conta corrente daquele cliente serão retornadas. | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | [ | + | '''[RN8]''': No portal, o acompanhamento da conta corrente ocorrerá por meio do relatório LANÇAMENTOS REALIZADOS. |
+ | #Quando houver a configuração Tipo Conta estiver igual a C, no relatório de Lancamentos realizados, deve permitir a busca por lançamentos, sem popular o filtro vendedor para gerar o relatório. | ||
+ | #Quando houver a configuração Tipo Conta estiver igual a V, no relatório de Lancamentos realizados, manterá o comportamento atual do relatório, onde o filtro vendedor será obrigatório para sua geração. | ||
+ | |||
+ | '''[RN9]''': No relatório de pedido, quando o cliente usar a configuração '''ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC = 'N'''' e acessar a tela de analise do pedido, o pedido estará pendente pelo motivo '''Venda além limite conta corrente''' e o superior precisará ter alçada de autorização para libera-lo. | ||
+ | |||
+ | ===Transferência=== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''[RN10]''': Mesmo quando o campo TIPO_CONTA estiver com a informação "C" na tabela de conta corrente. O comportamento de transferência de saldo deve ser manter apenas de vendedor para vendedor. Não ocorrerá transferência de saldo de cliente para cliente. | ||
+ | |||
+ | === Tabelas a serem alteradas === | ||
+ | * Campo que receberá o tipo de conta corrente, será populado com C ou V | ||
+ | |||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | ! CAMPO | ||
+ | ! TIPO | ||
+ | |- | ||
+ | | TP_CONTA || varchar(2) | ||
+ | |- | ||
+ | |} | ||
== Cenários == | == Cenários == | ||
+ | === Cenário 1=== | ||
+ | |||
+ | O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito | ||
+ | |||
+ | Vendedor: João | ||
+ | Cliente: Carlos | ||
+ | Produto 1: Vinho A | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 100,00 | ||
+ | |||
+ | Operação | ||
+ | |||
+ | João inicia o atendimento ao cliente Carlos | ||
+ | João cria um novo pedido de venda para o cliente | ||
+ | João informa o desconto de 10% | ||
+ | A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de débito | ||
+ | João Salva o Pedido. | ||
+ | |||
+ | Assertiva | ||
+ | |||
+ | O Pedido é Salvo | ||
+ | |||
+ | === Cenário 2=== | ||
+ | |||
+ | O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará crédito | ||
+ | |||
+ | Vendedor: João | ||
+ | Cliente: Carlos | ||
+ | Produto 1: Vinho A | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 100,00 | ||
+ | |||
+ | Operação | ||
+ | |||
+ | João inicia o atendimento ao cliente Carlos | ||
+ | João cria um novo pedido de venda para o cliente | ||
+ | João informa o acréscimo de 10% | ||
+ | A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de crédito | ||
+ | João Salva o Pedido. | ||
+ | |||
+ | Assetiva | ||
+ | |||
+ | O Pedido é Salvo | ||
+ | |||
+ | |||
+ | === Cenário 3 === | ||
+ | |||
+ | O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará crédito/débito | ||
+ | |||
+ | Vendedor: João | ||
+ | Cliente: Carlos | ||
+ | Produto 1: Vinho A | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 50,00 | ||
+ | Produto 2: Vinho B | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 100,00 | ||
+ | |||
+ | Operação | ||
+ | |||
+ | João inicia o atendimento ao cliente Carlos | ||
+ | João cria um novo pedido de venda para o cliente | ||
+ | João informa o acréscimo de 10% do produto A | ||
+ | A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 5,00 de crédito | ||
+ | João informa o desconto de 10% do produto B | ||
+ | A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de débito | ||
+ | João Salva o Pedido. | ||
+ | |||
+ | Assetiva | ||
+ | |||
+ | O Pedido é Salvo | ||
+ | O Saldo da conta corrente do cliente ficará 5 débito | ||
+ | |||
+ | === Cenário 4 === | ||
+ | |||
+ | O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito. Todavia, seu limite de crédito está zerado. | ||
+ | |||
+ | Vendedor: João | ||
+ | Cliente: Carlos | ||
+ | Produto: Vinho A | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 100,00 | ||
+ | |||
+ | Operação | ||
+ | |||
+ | João inicia o atendimento ao cliente Carlos | ||
+ | João cria um novo pedido de venda para o cliente | ||
+ | João informa um desconto de 10% do produto A | ||
+ | João Salva o Pedido. | ||
+ | Uma exceção é lançada, pois esse vendedor está com seu limite de crédito igual a zero. | ||
+ | |||
+ | Assetiva | ||
+ | |||
+ | O Pedido não é Salvo, pois não há limite de credito | ||
+ | O Saldo da conta corrente do vendedor não sofrerá alteração. | ||
+ | |||
+ | === Cenário 5 === | ||
+ | |||
+ | O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito. Todavia, seu limite de crédito está zerado. | ||
+ | |||
+ | Vendedor: João | ||
+ | Cliente: Carlos | ||
+ | Produto: Vinho A | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 100,00 | ||
+ | Configuração: ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC = 'N' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Operação | ||
+ | |||
+ | João inicia o atendimento ao cliente Carlos | ||
+ | João cria um novo pedido de venda para o cliente | ||
+ | João informa um desconto de 10% do produto A | ||
+ | A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de débito. | ||
+ | João Salva o Pedido. | ||
+ | Uma exceção é lançada, pois esse vendedor está com seu limite de crédito igual a zero | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Assetiva | ||
+ | |||
+ | O Pedido é Salvo, porém ficará como NÃO AUTORIZADO | ||
+ | O Saldo da conta corrente do vendedor debitará e conta fica negativa. | ||
+ | Inserida pendencia: Venda além limite conta corrente para o pedido | ||
+ | |||
+ | === Cenário 6 === | ||
+ | O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito. Todavia, seu cliente não possui conta corrente. | ||
− | + | Vendedor: João | |
+ | Cliente: Carlos | ||
+ | Produto: Vinho A | ||
+ | Valor Sugerido do item: R$ 100,00 | ||
+ | Operação | ||
− | + | João inicia o atendimento ao cliente Carlos | |
+ | João cria um novo pedido de venda para o cliente | ||
+ | João informa um desconto de 10% do produto A | ||
+ | João tenta Salvar o Pedido. | ||
+ | Assetiva | ||
+ | |||
+ | O Pedido é não é salvo. O cliente não contem conta corrente. | ||
== Aprovação == | == Aprovação == |
Edição atual tal como às 13h14min de 2 de agosto de 2017
Histórico de Revisões
Data | Quem | Comentários |
---|---|---|
20/04/2017 | Victor César | Criação do Documento |
23/04/2017 | Renato Lima | Criação e alterações em regras |
24/04/2017 | Leonardo Sousa | Aprovação da documentação |
Necessidade
Gerenciar de forma efetiva os créditos e débitos que são gerados através dos pedidos de venda para o cliente. As vendas com valores acima do preço sugerido do produto irão gerar crédito e abaixo do mesmo, débito. Com isso, o vendedor terá flexibilidade para negociar com seus clientes.
Solução
Os clientes de cada vendedor poderão ter seu saldo creditado ou debitado em virtude do preço sugerido.
Caso o preço do produto esteja acima do preço sugerido a diferença será creditada no saldo e caso o preço esteja abaixo do sugerido a diferença será debitada do respectivo saldo do cliente.
Será necessário criar uma coluna TIPO_CONTA (varchar(2))na tabela CONTACORRENTE com os seguintes valores:
- C: Será tratada como a conta corrente para Cliente
- V: Será tratada como a conta corrente do Vendedor
Cadastrado da Conta Corrente
O cadastro das contas correntes de cada cliente será realizado através da tela de Cadastro da Conta Corrente.
[RN1]: O cadastro da conta corrente do cliente será realizada de forma manual.
- Será criada um campo na tela de configuração de conta corrente que ficará acima da combo de usuário,informará o valor que vai determinar o tipo de conta corrente e o comportamento que terá a busca de Usuário.
- A combo será chamada Tipo conta que poderá ser populada com Cliente(C) ou Vendedor(V), a seleção neste combo influenciará as informações que serão buscadas do combo de usuário.
- Se o TIPO_CONTA estiver com a informação "C", a consulta deverá buscar a informação da tabela de"CLIENTE" na combo USUÁRIO e no caso de "V", manterá o comportamento que hoje já existente, exibirá os vendedores que tem seu cadastro vinculado a um usuário da tabela TUSUARIO.
- Uma outra opção, será trazer as informações via integração do ERP com o Geosales, populando os campos necessários para uso, opção quando uso for ser por cliente.
TABELA CONTA CORRENTE
Campo | Valores | Comentários |
---|---|---|
CD_USUARIO | cd_cliente ou cd_usuario | Codigo do usuario que usará conta. |
VR_LIMITE_CREDITO | Valor Limite | Valor do limite da conta corrente |
ID_DEBITAR_BONIFICACOES | S ou N | Se debita as bonificações |
ID_ACUMULAR_CREDITOS | N,S ou M | Forma como acumular créditos |
TIPO_CONTA | C ou V | Tipo da conta corrente |
[RN2]: Para cada conta corrente do cliente, existirá uma limite de crédito, que será informado no cadastro da mesma. Onde, a conta corrente.
Movimentação
A movimentação de débitos e créditos da conta corrente do cliente, será através dos pedidos de venda.
[RN3]: Todos os débitos / créditos gerados serão lançados na conta corrente do cliente utilizando como base o que foi parametrizado na configuração de conta corrente no campo ID_ACUMULAR_CREDITOS que pode assumir:
- N - Não acumular Creditos
- S - Acumular para vendas acima do preço Sugerido.
- M - Acumular para vendas acima do preço Sugerido.
[RN4]: Quando o limite de crédito atingir o valor ZERO, não será possível inserir novos pedidos.
[RN5]: Quando houver uma configuração: ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC = 'N', o sistema permitirá lançar pedidos mesmo que não tenha saldo em sua conta corrente. Quando não houver a configuração ou a mesma estiver com 'S', não será possível vender alem do limite.
- Pedidos lançados em que não tenha limite na conta corrente deverá ficar pendente com o motivo: Venda além limite conta corrente
- Na tabela TIPO_BLOC_PEDIDO_SIT será criada uma pendencia - Venda além limite conta corrente
- A pendência será liberada através da tela de analise do pedido.
- O valor será debitado na conta corrente, fazendo que a mesma fique negativa, caso não tenha saldo suficiente.
- O Saldo poderá ficar negativa, quando houver a configuração ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC='N'
[RN6]: Caso exista movimentação manual, esta deve ser realiza através do Portal Softsite, através do menu: CADASTRO -> CONTA CORRENTE -> MOVIMENTAÇÃO DA CONTA.
Onde será informado o USUÁRIO, TIPO DA TRANSAÇÃO e VALOR.
Campo USUÁRIO: Deverá ter o NOME DO CLIENTE. Obs.: Se o TIPO_CONTA estiver com a informação "C", a consulta deverá buscar a informação da tabela "CLIENTE", para a opção USUÁRIO e no caso de "V" buscar a tabela de "VENDEDOR".
Campo TIPO DA TRANSAÇÃO: Terá a opção de DÉBITO e CRÉDITO
Campo VALOR: Será informado o VALOR da transação.
Obs.: Caso o cliente não tenha interesse em realizar cadastro de movimentação manual, essa opção dever ser ocultada.
Relatório
[RN7]: No mobile, o acompanhamento das movimentações para cada cliente será através do RELATÓRIO CONTA CORRENTE. Pois exibirá as movimentações de débito e crédito do cliente. No momento de verificar o relatório, o vendedor deverá filtrar o cliente para análise da movimentação. Ao filtrar por cliente, apenas as movimentações da conta corrente daquele cliente serão retornadas.
[RN8]: No portal, o acompanhamento da conta corrente ocorrerá por meio do relatório LANÇAMENTOS REALIZADOS.
- Quando houver a configuração Tipo Conta estiver igual a C, no relatório de Lancamentos realizados, deve permitir a busca por lançamentos, sem popular o filtro vendedor para gerar o relatório.
- Quando houver a configuração Tipo Conta estiver igual a V, no relatório de Lancamentos realizados, manterá o comportamento atual do relatório, onde o filtro vendedor será obrigatório para sua geração.
[RN9]: No relatório de pedido, quando o cliente usar a configuração ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC = 'N' e acessar a tela de analise do pedido, o pedido estará pendente pelo motivo Venda além limite conta corrente e o superior precisará ter alçada de autorização para libera-lo.
Transferência
[RN10]: Mesmo quando o campo TIPO_CONTA estiver com a informação "C" na tabela de conta corrente. O comportamento de transferência de saldo deve ser manter apenas de vendedor para vendedor. Não ocorrerá transferência de saldo de cliente para cliente.
Tabelas a serem alteradas
- Campo que receberá o tipo de conta corrente, será populado com C ou V
CAMPO | TIPO |
---|---|
TP_CONTA | varchar(2) |
Cenários
Cenário 1
O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito
Vendedor: João Cliente: Carlos Produto 1: Vinho A Valor Sugerido do item: R$ 100,00
Operação
João inicia o atendimento ao cliente Carlos João cria um novo pedido de venda para o cliente João informa o desconto de 10% A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de débito João Salva o Pedido.
Assertiva
O Pedido é Salvo
Cenário 2
O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará crédito
Vendedor: João Cliente: Carlos Produto 1: Vinho A Valor Sugerido do item: R$ 100,00
Operação
João inicia o atendimento ao cliente Carlos João cria um novo pedido de venda para o cliente João informa o acréscimo de 10% A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de crédito João Salva o Pedido.
Assetiva
O Pedido é Salvo
Cenário 3
O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará crédito/débito
Vendedor: João Cliente: Carlos Produto 1: Vinho A Valor Sugerido do item: R$ 50,00 Produto 2: Vinho B Valor Sugerido do item: R$ 100,00
Operação
João inicia o atendimento ao cliente Carlos João cria um novo pedido de venda para o cliente João informa o acréscimo de 10% do produto A A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 5,00 de crédito João informa o desconto de 10% do produto B A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de débito João Salva o Pedido.
Assetiva
O Pedido é Salvo O Saldo da conta corrente do cliente ficará 5 débito
Cenário 4
O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito. Todavia, seu limite de crédito está zerado.
Vendedor: João Cliente: Carlos Produto: Vinho A Valor Sugerido do item: R$ 100,00
Operação
João inicia o atendimento ao cliente Carlos João cria um novo pedido de venda para o cliente João informa um desconto de 10% do produto A João Salva o Pedido. Uma exceção é lançada, pois esse vendedor está com seu limite de crédito igual a zero.
Assetiva
O Pedido não é Salvo, pois não há limite de credito O Saldo da conta corrente do vendedor não sofrerá alteração.
Cenário 5
O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito. Todavia, seu limite de crédito está zerado.
Vendedor: João Cliente: Carlos Produto: Vinho A Valor Sugerido do item: R$ 100,00 Configuração: ID_BLOQUEIA_LIMITE_CC = 'N'
Operação
João inicia o atendimento ao cliente Carlos João cria um novo pedido de venda para o cliente João informa um desconto de 10% do produto A A Conta Corrente de Cliente Carlos ficará com R$ 10,00 de débito. João Salva o Pedido. Uma exceção é lançada, pois esse vendedor está com seu limite de crédito igual a zero
Assetiva
O Pedido é Salvo, porém ficará como NÃO AUTORIZADO O Saldo da conta corrente do vendedor debitará e conta fica negativa. Inserida pendencia: Venda além limite conta corrente para o pedido
Cenário 6
O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, onde gerará débito. Todavia, seu cliente não possui conta corrente.
Vendedor: João Cliente: Carlos Produto: Vinho A Valor Sugerido do item: R$ 100,00
Operação
João inicia o atendimento ao cliente Carlos João cria um novo pedido de venda para o cliente João informa um desconto de 10% do produto A João tenta Salvar o Pedido.
Assetiva
O Pedido é não é salvo. O cliente não contem conta corrente.
Aprovação
-------------------------------- --------------------------------------- Comercial (Cliente) Gerente de Projetos (SoftSite)