Cadastrar pré-pedido em rede

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Data	Quem	Comentários
04/07/2025	Renato Lima	Criação do documento

Necessidade

O Contratante identificou a necessidade de otimizar o fluxo de inclusão de pedidos no sistema de força de vendas, especialmente nos atendimentos realizados a clientes organizados em redes com múltiplas lojas. Atualmente, o processo exige que o representante comercial registre manualmente um pedido individual para cada loja da rede, repetindo a inclusão de produtos e respectivas quantidades de forma isolada para cada unidade. Essa limitação gera retrabalho, aumenta o tempo de atendimento e reduz a eficiência da operação comercial. Assim, busca-se uma solução que permita centralizar esse processo, simplificando e agilizando o registro de pedidos para redes de lojas.

Solução

Para atender à necessidade apresentada, será implementada no sistema de força de vendas a funcionalidade de Pré-pedido em rede, voltada para o atendimento a clientes com múltiplas lojas. Essa customização permitirá que o representante realize um único fluxo de atendimento para toda a rede, otimizando a inclusão de produtos e a distribuição de quantidades entre as lojas de forma prática e centralizada.

Ao iniciar a criação do pré-pedido e selecionar uma rede de lojas, o sistema exibirá a lista de unidades pertencentes à rede, permitindo que o representante adicione produtos de maneira sequencial. A cada item inserido, o sistema possibilitará a definição das quantidades específicas para cada loja, com flexibilidade para ajustes individuais ou replicação automática de valores padrão entre as unidades.

Essa solução visa otimizar o processo de venda para clientes com múltiplas unidades, reduzindo retrabalho e tempo de operação. Com isso, o processo de venda para clientes em rede se tornará mais ágil, padronizado e eficiente, contribuindo para uma gestão comercial mais assertiva.

Funcionalidade da Solução

Localização de Cliente em rede

O usuário terá acesso a uma tela onde poderá localizar o cliente (rede) para iniciar o fluxo de inclusão do pré-pedido.

A busca pelo cliente poderá ser feita através dos seguintes critérios:

* Nome: Busca pelo nome fantasia do cliente;
* Cod Cliente:  Busca direta pelo código único do cliente;
* Cod Rede: Novo campo criado para facilitar a identificação da rede;
* Vendedor: Busca por clientes vinculados a um determinado vendedor;
* Estado: Busca por clientes com endereço no estado informado;
* Cidade:  Busca por clientes com endereço na cidade informada.

Caso a busca seja realizada pelo código do cliente e este esteja vinculado a uma rede, o sistema exibirá um alerta informando essa vinculação e perguntando se o usuário deseja iniciar o pedido a partir da rede.

O sistema não fará aplicação de qualquer politica comercial em relação a rede ou componente da rede, ao selecionar e realizar a criação do pré -pedido.

Confirmação do cabeçalho do pré-pedido

Após localizar e selecionar o cliente, o usuário deverá preencher os dados do cabeçalho do pré-pedido. Se essas informações estiverem previamente configuradas, o sistema as trará preenchidas automaticamente. Os campos do cabeçalho são:

* Organização de Venda: Estabelecimento emissor do pedido;
* Tipo do pedido: Tipo de operação comercial a ser realizada;
* Canal de venda: Canal de vendas associado ao cliente ou à rede;
* Vendedor: Responsável pelo atendimento ao cliente ou rede;
* Tabela de preço: Tabela de preços aplicada ao cliente.

Seleção dos componentes da rede e adição dos produtos

Após a confirmação do cabeçalho, o sistema apresentará a rede selecionada e seus componentes (lojas/unidades). O usuário poderá selecionar todos os componentes ou apenas alguns específicos. Em seguida, poderá buscar os produtos, informar as quantidades e adicioná-los ao pré-pedido, de forma associada a cada componente selecionado.

Durante a inserção dos itens, o sistema apresentará um totalizador de quantidade e valor por componente da rede, auxiliando na conferência e controle.

Adição de produtos

Após seleção dos componentes o Usuário irá buscar os produtos que deseja vender aos componentes da rede.

A adição de produtos poderá ser feita de diferentes formas:

* Inserção em massa com quantidade: Seleciona-se o produto e informa-se uma quantidade. O produto será inserido com essa quantidade para todos os componentes selecionados;

* Inserção em massa com quantidade zero: Seleciona-se o produto com a quantidade zerada. Ele será inserido para todos os componentes com quantidade zero, permitindo edição posterior individual;

* Reinserção de produto: Seleciona-se um produto já inserido, informa-se uma nova quantidade e o sistema adiciona o item para os componentes ainda não contemplados. Para os componentes que já o possuem, a quantidade será atualizada;

* Edição individual: Após inseridos, os produtos poderão ter suas quantidades ajustadas individualmente para cada componente.

Ao adicionar os clientes e produtos, o sistema deve exibir separado por grupo, considerando o componente da rede, permitido uma visualização, onde possa buscar clientes com produtos já inseridos ou recolhendo de forma que ele possa ver o componente e sua totalização de quantidade de itens e valor.

A busca por produto deve manter o mesmo comportamento já utilizado na busca de produto na tela de criação de pedido, ao buscar por nome, código do produto, código de referencia, nome do produto e no aplicativo mobile além destes, realizar a busca através do código de barras através do uso da câmera, conforme Caso de Uso: Busca de produtos por Código de Barras ou Qr Code com uso da camera no APP

Fechamento e confirmação do pré-pedido

Após informar os dados de cliente, produtos e quantidades, o usuário poderá preencher as informações de fechamento do pré-pedido, como:

• Meio de pagamento;

• Condição de pagamento;

• Tipo de frete;

• Data de entrega (caso necessário).

Essas informações podem ser preenchidas manualmente ou pré-carregadas com valores padrões da rede.

Ao finalizar, o sistema criará pedidos individuais para cada componente da rede, conforme os produtos e quantidades informados. Produtos com quantidade zero não serão incluídos nos pedidos gerados.

Ao realizar a seleção de Meio de pagamento e Condição de pagamento o sistema, não aplicará nenhuma politica comercial, vinculada a condição de pagamento.

Consultar os pedidos criados

Após a confirmação do pré-pedido, o sistema irá criar pedidos individuais com os produtos e quantidade inseridos para cada componente.

A consulta desses pedidos será realizada na tela padrão do GeoSales: Gestor >> Pedidos.

Para facilitar a visualização e o gerenciamento, será adicionado um filtro por Rede e criada uma opção de agrupamento por Rede, permitindo que os pedidos sejam visualizados de forma consolidada por grupo de lojas.

Regras de Negócios

[RN1] – Permissão de uso da funcionalidade

A funcionalidade de pré-pedido em rede estará disponível apenas para usuários com permissão específica configurada no controle de acesso do sistema.

[RN2] – Identificação de rede de lojas

O sistema permitirá a criação de um pré-pedido apenas se o cliente selecionado estiver vinculado a uma rede de lojas previamente cadastrada no sistema.

[RN3] – Listagem automática de unidades

Ao selecionar uma rede de lojas, o sistema deverá exibir automaticamente todas as lojas pertencentes à rede, com possibilidade de marcação/deseleção de unidades que participarão do pedido.

[RN4] – Inclusão centralizada de produtos

A inclusão de produtos será feita uma única vez no pré-pedido, com posterior distribuição das quantidades por loja.

[RN5] – Definição de quantidades por unidade

Para cada item incluído, o sistema deverá permitir ao usuário definir quantidades individualizadas por loja. Alternativamente, o sistema oferecerá uma funcionalidade de replicação automática de um valor padrão para todas as lojas selecionadas.

[RN6] – Validação de quantidade mínima e máxima

As quantidades definidas por loja não serão validadas às regras comerciais cadastradas para os produtos, como quantidade mínima por pedido, múltiplos de venda e estoque disponível.

[RN7] – Alteração e redistribuição de produtos

O sistema permitirá a edição de quantidades já distribuídas, com atualização em tempo real do total consolidado por item e por loja.

[RN8] – Conversão em pedidos individuais

Após o preenchimento do pré-pedido, o sistema deverá gerar automaticamente pedidos individuais para cada loja, respeitando as quantidades definidas no processo de distribuição, em caso de quantidade com o valor zero, os produtos adicionados no pré-pedido, não serão adicionados aos pedidos ou em casos de um componente selecionado e que todos os seus itens esteja com o quantidade zerada, o sistema não criará pedido para ele. Além disso, o sistema deve apresentar um alerta ao usuário indicando que o pré-pedido tem itens com valores zero.

[RN9] – Registro e rastreabilidade

Cada pré-pedido deverá ser armazenado com histórico de ações (inclusão), vinculando o representante comercial responsável, data, rede atendida e pedidos gerados. Uma vez que ele incluiu, serão criados os pedidos individualmente e qualquer alteração deve ser realizada no pedido.

[RN10] – Regras fiscais e tributárias por unidade

Na conversão para pedidos individuais, o sistema deverá aplicar as regras fiscais e tributárias correspondentes a cada loja da rede, conforme sua localidade.

[RN11] – Cancelamento de pré-pedido

Um pré-pedido poderá ser cancelado antes da conversão em pedidos definitivos. Após a geração dos pedidos, o cancelamento deverá ser feito individualmente por loja, seguindo as regras padrão do sistema.

[RN12] – Integração dos pedidos

Após a confirmação do pré-pedido, será criado pedidos individuais para cada componente da rede inserido no pré-pedido, a integração dos pedidos criados para cada componente respeitará o processo padrão de integração de pedidos do GeoSales.

[RN13] – Regras de negócio e aplicação no pré-pedido

Na criação de um pré-pedido, não serão aplicadas nenhum validação ou de regra de negócio comercial, afim de gerar pendências, o cadastro será criado com intuito de otimizar a criação de pedidos para clientes que estão ligados por uma rede.

[RN14] – Disponibilidade da tela

A tela deverá estar disponível no portal e no aplicativo mobile Evo para usuários com perfil de vendedor, desde que a ação esteja liberada. Para os demais perfis, a tela estará disponível apenas no portal.

[RN15] – Regras de negócio e aplicação no pedido

O sistema aplicará as regras de negócio e as políticas comerciais configuradas pelo cliente diretamente em cada pedido. Essas regras serão aplicadas de forma individual, considerando as particularidades de cada pedido, sem levar em conta o conjunto total de pedidos da rede.

Aprovação

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado.

GeoSales

Setor	Aprovado Por	Data
Desenvolvimento - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Integração - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Configurações - GeoSales	Pessoa que aprovou	00/00/0000

Empresa solicitante

Setor	Aprovado Por	Data	Assinatura
Gerente TI - Cliente	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Gerente de Projeto - Cliente	Pessoa que aprovou	00/00/0000
Gerente Comercial - Cliente	Pessoa que aprovou	00/00/0000