Política Comercial - Histórico de revisão

Victor Cesar: /* Cenários */

2017-02-06T18:41:43Z

Cenários

Victor Cesar: /* Cenários */

2017-02-06T18:32:24Z

Cenários

Victor Cesar: /* Cenários */

2017-02-06T18:30:22Z

Cenários

Victor Cesar: /* Cenário de Bloqueio */

2017-02-06T18:29:40Z

Cenário de Bloqueio

Victor Cesar: /* Cenário de Bloqueio */

2017-02-06T18:11:22Z

Cenário de Bloqueio

Victor Cesar: /* Cenários */

2017-02-06T18:11:04Z

Cenários

Victor Cesar: /* Cenários */

2017-02-06T17:38:02Z

Cenários

Victor Cesar: /* Trocas / Devoluções / Recusas de Recebimento */

2017-02-06T17:23:21Z

Trocas / Devoluções / Recusas de Recebimento

Victor Cesar: /* Solução */

2017-02-06T17:18:28Z

Solução

Victor Cesar: /* Pedidos dentro da estratégia */

2017-02-06T17:18:15Z

Pedidos dentro da estratégia

@@ Linha 196: / Linha 196: @@
 === Cenário Sem Bloquieio ===
-O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, fora da estratégia de venda.
+O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, dentro da estratégia de venda.
      Vendedor: João
@@ Linha 211: / Linha 211: @@
 Assetiva
      O Pedido é integrao ao ERP normalmente.

← Edição anterior		Edição das 18h32min de 6 de fevereiro de 2017
Linha 193:		Linha 193:

	O Pedido ficará bloqueado no portal.		O Pedido ficará bloqueado no portal.
		+
		+	=== Cenário Sem Bloquieio ===
		+
		+	O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, fora da estratégia de venda.
		+
		+	Vendedor: João
		+	Cliente: Carlos
		+	Desconto: 10%
		+	Valor Pedido: R$ 100,00
		+
		+	Operação
		+
		+	João inicia o atendimento ao cliente Carlos
		+	João cria um novo pedido de venda para o cliente
		+	João informa o percentual de desconto de 10%
		+	João Salva o Pedido.
		+
		+	Assetiva
		+
		+	O Pedido é integrao ao ERP normalmente.

	== Aprovação ==		== Aprovação ==

← Edição anterior		Edição das 18h30min de 6 de fevereiro de 2017
Linha 171:		Linha 171:
	Quando o pedido estiver fora da estratégia, o mesmo pedido simulado será feito, porém será preenchido um campo de observações que justifique a condição adicional. Isto feito, o Gerente Regional deverá colocar os seus comentários, aprovando ou recusando, se aprovado pelo regional, este pedido seguira para a ADM de VENDAS, que aprovará ou recusará, se aprovado o pedido retornará ao vendedor ou representante que o confirmará e automaticamente este pedido será processado.		Quando o pedido estiver fora da estratégia, o mesmo pedido simulado será feito, porém será preenchido um campo de observações que justifique a condição adicional. Isto feito, o Gerente Regional deverá colocar os seus comentários, aprovando ou recusando, se aprovado pelo regional, este pedido seguira para a ADM de VENDAS, que aprovará ou recusará, se aprovado o pedido retornará ao vendedor ou representante que o confirmará e automaticamente este pedido será processado.

−	~~== Cenários ==~~
	== Cenários ==		== Cenários ==

@@ Linha 193: / Linha 193: @@
 Assetiva
-     O Pedido é integrado no ERP porém irá ficar bloqueado.
+     O Pedido ficará bloqueado no portal.
 == Aprovação ==

@@ Linha 181: / Linha 181: @@
      Cliente: Carlos
      Desconto: 20%
-	Valor Pedido: R$ 100,00
+    Valor Pedido: R$ 100,00
 Operação

@@ Linha 171: / Linha 171: @@
 Quando o pedido estiver fora da estratégia, o mesmo pedido simulado será feito, porém será preenchido um campo de observações que justifique a condição adicional. Isto feito, o Gerente Regional deverá colocar os seus comentários, aprovando ou recusando, se aprovado pelo regional, este pedido seguira para a ADM de VENDAS, que aprovará ou recusará, se aprovado o pedido retornará ao vendedor ou representante que o confirmará e automaticamente este pedido será processado.
 == Cenários ==
-=== Cenário de Bloqueio---
+=== Cenário de Bloqueio===
-O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, informar uma data de vencimento maior que a permitida e o sistema exibe o alerta.
+O Vendedor João cadastrará um pedido de venda, fora da estratégia de venda.
      Vendedor: João
      Cliente: Carlos
-     Data Limite do Pedido: 10/02/2017
+     Desconto: 20%
 Operação
@@ Linha 186: / Linha 187: @@
      João inicia o atendimento ao cliente Carlos
      João cria um novo pedido de venda para o cliente
-     João informa a data de vencimento para o dia 10/03/2017
+     João informa o percentual de desconto de 20%
-     João clica em salvar o pedido
+	João informa a justificativa
 Assetiva
      O Pedido é integrado no ERP porém irá ficar bloqueado.
 == Aprovação ==

@@ Linha 172: / Linha 172: @@
 == Cenários ==
-==== Dados ====
+=== Cenário de Bloqueio---
-==== Operação ====
+Assetiva
-==== Assetiva ====
+    O Sistema informará a seguinte mensagem: “Pedido Bloqueado. Motivo: Prazo acima do permitido. Prazo Limite: 10/02/2017”.
 === Cenário Feliz ===
@@ Linha 188: / Linha 202: @@
 ==== Assertiva ====
 == Aprovação ==

@@ Linha 105: / Linha 105: @@
 *A empresa Famiglia Zanlorenzi entende como trocas, negociações para devolução de produtos em condições de normais de vendas que por algum motivo comercial o cliente pretende devolver. Desta forma é claro que a devolução deverá ser precedida de uma negociação comercial com o cliente, e a respectiva autorização da área comercial;
 *Recusa de recebimento, como o próprio nome diz, é o fato que acontece no momento da entrega. Nestes casos a área de logística da FZ, deverá entrar em contato com o vendedor/representante para solucionar o problema antes do acontecimento. Caso haja a devolução, serão apuradas as responsabilidades e apropriados os devidos custos;
 *Devoluções, entendemos, neste caso, que sejam por validade/shelf life. Todo esforço deve ser empreendido para não termos estas devoluções, mas caso aconteça, vamos suportar 50% do volume vencido.

← Edição anterior		Edição das 17h18min de 6 de fevereiro de 2017
Linha 156:		Linha 156:

	'''Obs.''': Acordo Promocional é um documento interno		'''Obs.''': Acordo Promocional é um documento interno
		+
		+	=== Pedidos dentro da estratégia ===
		+
		+	Quando o pedido estiver dentro da estratégia, o sistema precisará obedecer as seguintes regras:
		+
		+	'''[RN8]''': O sistema irá simular o pedido de compra do cliente, com a especificação de todos os itens que compõe o preço se a condição for CIF.
		+
		+	*'''Composição do preço''': Preço de tabela, Descontos, Preço liquido do produto, Ipi, ST e Frete.
		+
		+	'''[RN9]''': O cálculo do frete será feito automaticamente pelo sistema e terá como base a tonelagem, que tem faixas de preços diferentes para, fracionamento, + de 500 kg, truck e carreta.
		+
		+	'''[RN10]''': O sistema terá que simular para todo pedido CIF, também apresentar uma simulação de FOB (retira) para que possamos apresentar ao cliente a diferença exata entre a condição CIF e FOB.
		+
		+
		+	'''ATENÇÃO:'''
		+	Quando o pedido estiver fora da estratégia, o mesmo pedido simulado será feito, porém será preenchido um campo de observações que justifique a condição adicional. Isto feito, o Gerente Regional deverá colocar os seus comentários, aprovando ou recusando, se aprovado pelo regional, este pedido seguira para a ADM de VENDAS, que aprovará ou recusará, se aprovado o pedido retornará ao vendedor ou representante que o confirmará e automaticamente este pedido será processado.

	== Cenários ==		== Cenários ==

@@ Linha 101: / Linha 101: @@
 |-
 |}
 === Trocas / Devoluções / Recusas de Recebimento ===