Exibir código-fonte para Inserção de Número de Pedido do Cliente (interno) no email

== Histórico de Alterações ==
{| class="wikitable"
! Data
! Quem 
! Comentários 
|-
|  22/06/2021  || João Ramon || Criação do documento 
|-
|}

== Necessidade ==

Após a conclusão do pedido no EVO, é gerado um número de pedido próprio do sistema, e um código ERP, criado após a sua integração. Quando ocorre uma divergência na data de faturamento realizada, em relação a data prevista de faturamento originalmente calculada no pedido da Geosales, faz com que a data de entrega seja alterada. Com isso, um disparo de e-mail para o cliente ocorre automaticamente, informando que o pedido dele sofreu uma alteração de data de entrega. Ocorre, no entanto, que um dado igualmente importante, sobre o qual a maioria dos pedidos são pesquisados pelo cliente, é do código do pedido ERP, que é gerado após a integração. Portanto,  é necessário que, quando a integração ocorrer, alterando a data de entrega do pedido e, consequentemente, disparando o e-mail para o cliente, este e-mail deverá conter, além do código GeoSales, a visualização do código do pedido ERP, gerado na integração.

== Solução ==

Quando o pedido é enviado para o ERP, é criado um código interno. Este código se torna disponível após o retorno do pedido à plataforma. Neste ínterim, um email padronizado é disparado ao cliente, informando da mudança da data de entrega do pedido, caso ocorra. Para que o cliente consiga rastrear este pedido de modo mais fácil, deve ser inserido no modelo de email PEDIDO_RETORNO_ALTER_DATA_ENTREGA  este código ERP criado após a integração. Dessa forma, o processo de busca do pedido se torna mais eficaz por parte do usuário.

== Implementação ==

O e-mail enviado para o cliente traz o código do pedido conforme o atributo CD_PEDIDO_PALM da tabela PEDIDO. Ao retornar o pedido após a integração, a tabela PEDIDO_RETORNO irá trazer o código interno do pedido, que serão alocados em CD_PEDIDO. Ao realizar o envio do e-mail para o cliente, por conta da alteração de data de entrega, deverá haver o importe dos dois códigos de pedido: CD_PEDIDO_PALM e CD_PEDIDO.
O modelo de e-mail está ilustrado na parte de cenários. Ao implementar a nova informação no e-mail, esta deverá ficar logo abaixo do já existente código do pedido, com o nome 'Código do Pedido ERP'. Os cenários apresentados exemplificarão com mais clareza como a implantação deverá funcionar.



'''Obs.:''' Não será realizada qualquer alteração na regra de envio de e-mail, mantendo-se as regras de envio já definidas anteriormente. O documento trata apenas da inserção de uma informação no modelo do corpo de e-mail usado. Como já detalhado neste tópico, será acrescido o Código Pedido ERP abaixo do Código do Pedido, ou seja o campo cd_pedido da tabela pedido_retorno ficará logo abaixo do cd_pedido_palm da tabela pedido no modelo de e-mail.

== Cenários ==

Consideremos para os cenários apresentados nesta seção a seguinte situação:

{| class = "wikitable"
!CD_CLIENTE
!CD_PEDIDO_PALM
!CD_PEDIDO
!DT_ENTREGA
|-
| 001 || 200120002020 || NULL || 25-06-2021
|- 
|}

O pedido será finalizado e enviado à integração, gerando o número de pedido na CD_PEDIDO:

{| class = "wikitable"
!CD_CLIENTE
!CD_PEDIDO_PALM
!CD_PEDIDO
!DT_ENTREGA
|-
| 001 || 200120002020 || GEO30456 || 28-06-2021
|- 
|}

Ao retornar da integração, o código do pedido foi gerado, e devido uma divergência na data de faturamento realizada, em relação a data prevista de faturamento originalmente calculada no pedido da Geosales a data de entrega foi alterada. Esta situação faz com que a plataforma efetue o disparo de um e-mail informativo ao cliente, avisando da alteração da data de entrega. Vejamos os cenários atual e desejado para esta situação:


=== Cenário 1: Situação atual ===

O cliente receberá o e-mail com a seguinte informação:

'''Olá 'cliente 001',''' <br>
'''A data de entrega do seu pedido foi alterada.'''<br>
Código do Pedido: 200120002020<br>
Vendedor: 'Vendedor'<br>
Cliente '001'<br>
Data de entrega anterior: 25/06/2021<br>
Data de entrega atual:28/06/2021<br>

=== Cenário 2: Situação Desejada ===

O cliente receberá o e-mail com a seguinte informação:

'''Olá 'cliente 001','''<br>
'''A data de entrega do seu pedido foi alterada.'''<br>
Código do Pedido: 200120002020<br>
'''Código do Pedido ERP: GEO30456'''<br>
Vendedor: 'Vendedor'<br>
Cliente '001'<br>
Data de entrega anterior: 25/06/2021<br>
Data de entrega atual:28/06/2021<br>

== Regras de Negócios ==

'''[RN1] - ''' O código que deverá ser trazido ao email deverá ser extraído da tabela PEDIDO_RETORNO, no campo CD_PEDIDO.

'''[RN2] - ''' A aplicação deverá ser implementada nas situações em que o disparo do email for  realizado, decorrente da alteração da data de entrega.

== Aprovação ==

Considero aprovada a documentação da funcionalidade especificada acima, e autorizo a implementação da mesma no Sistema GeoSales, em nome da Organização a qual estou vinculado. 

=== GeoSales ===

{| class="wikitable"
! Setor 
! Aprovado Por
! Data

|- 
| Desenvolvimento - GeoSales || Renato Lima || 24/06/2021
|- 
| Integração - GeoSales || Pessoa que aprovou || 00/00/0000
|-
| Configurações - GeoSales || Pessoa que aprovou || 00/00/0000
|-
|}

=== Empresa solicitante === 

{| class="wikitable"
! Setor 
! Aprovado Por
! Data
! Assinatura
|-
| Gerente TI - Cliente || Pessoa que aprovou || 00/00/0000 ||
|- 
| Gerente de Projeto - Cliente || Pessoa que aprovou || 00/00/0000 ||
|- 
| Gerente Comercial - Cliente || Pessoa que aprovou || 00/00/0000 ||
|- 
|}